📌 İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI – iyisiolsun.com.tr
iyisiolsun.com.tr üzerinden yaptığınız alışverişlerde müşteri memnuniyeti önceliğimizdir. Aşağıdaki iade ve değişim koşulları tüm siparişler için geçerlidir.
1. İADE KOŞULLARI
- Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
- İade edilecek ürünün kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş, orijinal ambalajı zarar görmemiş olması gerekir.
- Kişiye özel üretilen ürünlerde (ölçüye göre dikim, özel baskı vb.) iade kabul edilmez.
- Hijyen gerektiren ürünlerde (aksesuar, kişisel bakım ürünleri vb.) ambalaj açılmışsa iade yapılamaz.
- İade talebi onaylanmadan gönderilen ürünler kabul edilmez.
2. DEĞİŞİM KOŞULLARI
- Ürün değişimi için 7 gün içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Değişim işlemleri stok durumuna bağlıdır.
- Değişim için gönderilen ürünün kullanılmamış ve hasarsız olması gerekir.
3. İADE SÜRECİ
- İade talebinizi bize iletin: E‑posta: idemirbay5@gmail.com Telefon: 0542 445 8512
- Talebiniz onaylandıktan sonra size iade kargo bilgileri gönderilir.
- Ürün bize ulaştıktan sonra 3–7 iş günü içinde ücret iadeniz yapılır.
- Ücret iadesi, siparişi oluştururken kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılır.
4. KARGO ÜCRETLERİ
- Ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti bize aittir.
- Müşteri kaynaklı iade ve değişimlerde kargo ücreti alıcıya aittir.
5. İADE ADRESİ
Çayırhisar Mahallesi 6032 Sokak İsmail Dalan Lojmaları Sitesi 2/6 İç Kapı No: 1 Altıeylül / Balıkesir
6. İLETİŞİM
Her türlü soru, talep ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Telefon: 0542 445 8512
E‑posta: idemirbay5@gmail.com
Web: www.iyisiolsun.com.tr